El centro de control de sus escape roomescape se encuentra en el software Escape Room. Utilizándolo, el Game Master puede influir significativamente en la cantidad de diversión de los jugadores en la sala. Pero, ¿de qué funciones se encarga el programa? ¿Qué otros programas se necesitan para llevar a cabo una escape room escape con éxito y existen alternativas rentables?
Si se examina detenidamente para qué sirve cada programa informático, siga leyendo para descubrir más cosas:
- Software de escape room para el control de la sala
- Sistemas de reserva de escape room
- Software para la comercialización de escape room
- Programas de RRHH para la gestión de los empleados
Todo comienza con el software Escape Room para el control de la sala
Así pues, su Escape Room ya está preparada, lo único que necesita es un plan de juego. Si ese es el caso, aquí es donde entra en juego el software de control para Escape Rooms. Con esta práctica herramienta, puedes configurar los rompecabezas, así como determinar cuándo se activan los eventos y los efectos visuales y especiales en la sala. Normalmente, con muchos proveedores de software de Escape Room, puedes encargarte tú mismo de la gestión de la sala por completo o elegir entre los ajustes predefinidos.
Una vez que el software ha sido configurado, el Software Escape Room se ejecuta en segundo plano y es controlado por el Game Master. Puede observar el progreso de los jugadores, darles consejos, reproducir sonidos personalizados y mucho más. De este modo, el Game Master puede incluso influir en la dificultad del juego: si los jugadores lo tienen fácil para resolver los puzles, añadir obstáculos personalizados seguramente frenará su progreso.
Los proveedores más conocidos del mercado son Escape Room Supplier, Hintpad y Houdini MC. Por supuesto, hay otros proveedores disponibles a través de Google.
No hay clientes sin un sistema de reservas
Una vez establecido su Escape Rooms, necesita el último y más importante ingrediente para la receta del éxito: los clientes. La mejor manera de atraer a la gente es permitir las reservas en línea. En 2020, la funcionalidad para concertar citas directamente a través de un sitio web es una necesidad.
La UX y el viaje del consumidor son los dos aspectos más importantes en los que hay que concentrarse. Su disponibilidad debe ser visible de un vistazo y se puede reservar con un clic en la fecha y hora deseadas.
Durante el proceso de pago, debe dar a los usuarios el precio exacto. También debe pedir datos personales como el nombre, la dirección de correo electrónico y, en su caso, el número de teléfono móvil para poder enviarles la confirmación del pedido. Su software Escape Room para reservas online también debería soportar múltiples sistemas de pago. Los más comunes son PayPal, tarjeta de débito/crédito y transferencia instantánea.
En la mayoría de los países, también es obligatorio informar a los usuarios sobre sus condiciones generales antes de comprar. Estos deben estar disponibles en su sitio web. Al hacer clic en una casilla, los usuarios confirman que han leído las condiciones generales.
Los proveedores de sistemas de reserva para Escape Rooms incluyen bookingkit, SimplyBook y bookeo. Programas como este también pueden resultar útiles para los operadores de paintball y láser tag, así como para las agencias de eventos.
Amplíe su base de fans con un marketing inteligente
Una vez que las ruedas están en movimiento y su negocio está en marcha, por supuesto que algo de dinero fluirá. Sin embargo, ¿ha pensado en una forma de mantenerse en contacto con sus clientes? ¿Tratar de volver a comprometerse con ellos? Ya existe un software especializado en Escape Room para ello. Con estas herramientas, puedes hacer fácilmente fotos de tus jugadores, añadir tu logotipo y publicar las imágenes en tus canales de redes sociales.
El software también debe tener una función para almacenar los datos de contacto de sus jugadores. Esto va de la mano con el consentimiento de los jugadores para que usted pueda utilizar los datos con fines de marketing, para enviarles correos electrónicos, publicar la foto de ellos mencionada anteriormente y más. La declaración de consentimiento es completamente sin papel. Los jugadores realizan su firma digitalmente en un dispositivo, o simplemente pulsando una casilla.
¿Poca señal en tu zona? Eso no debería ser un problema. El programa funcionará sin conexión a Internet, y todos los datos se cargarán una vez que se encuentre en una zona con una conexión robusta.
Con el software de marketing de Escape Room, también hay capacidades para enviar automáticamente a sus clientes su foto después del juego y pedirles que le califiquen. Ya sea en Facebook, Google o TripAdvisor, las opiniones son valiosas en todos los portales. Por cierto, aquí hemos resumido aún más consejos de marketing para los Escape Rooms.
El software de marketing para Escape Rooms incluye Buzzshot y Glam Cam.
No hay que subestimar: los gastos de personal
Cuanto más grande sea tu negocio de Escape Room, más empleados necesitarás. La mayoría de sus empleados serán probablemente Game Masters. Los Game Masters se ocupan de los invitados, manejan el software de la Escape Room y preparan las habitaciones para volver a jugar una vez que se han puesto patas arriba.
Los Game Masters suelen ser trabajadores a tiempo parcial que trabajan entre 10 y 20 horas a la semana. Para una Escape Room con cuatro habitaciones, ya se necesitan unos 30 Game Masters. Coordinar a tantos empleados requiere mucha planificación. Por lo tanto, tarde o temprano, como operador de Escape Room, no podrá evitar un software profesional de gestión de personal.
Su software de gestión de RRHH Escape Room debería cubrir las siguientes áreas:
- Apoyo en el proceso de contratación
- Tratamiento de sueldos y salarios
- Creación de un expediente (digital) del empleado
- Planificación de turnos
- Gestión de vacaciones y ausencias
Entre los proveedores de software de RRHH para escape roomescape se encuentran HeavenHR, TSheets y Deputy.
Una alternativa que requiere menos esfuerzo (pero que añade potencial de ventas)
Independientemente de si ya opera un Escape Room establecido o está pensando en iniciar su propio negocio en el área de eventos y entretenimiento, no subestime el esfuerzo y las inversiones necesarias. ¿Por qué no pensar en esta alternativa económica? Si ya tienes una Escape Room establecida, también puede ser una buena forma de ampliar tu negocio.
Cluetivity ofrece tres juegos de escape al aire libre y varios juegos de interior que puedes adaptar a tus necesidades con poco esfuerzo. Cada juego consta de su propia historia y variados rompecabezas. Gracias a las opciones de personalización, está preequipado para la formación de equipos, la contratación y los eventos de empresa, los congresos, la colocación de productos, la gamificación y muchas otras áreas, todo ello desde el principio.
Los juegos de Cluetivity, que funcionan en 200 lugares de más de 35 países, están disponibles en todo el mundo.
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Uli Billon, de EPOCA (Socio deCluetivity en Múnich)
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