Como propietario de una sala de escape, sabes que la seguridad es una prioridad absoluta. Quieres asegurarte de que tus jugadores estén seguros y no se vean en situaciones peligrosas mientras juegan.
Con el equipo de seguridad adecuado, los juegos son divertidos para todos los participantes. Las salas de escape sin alarmas de incendio o salidas de emergencia tienen puntuaciones de satisfacción de los jugadores más bajas. En cambio, las que ofrecen estas características esenciales gozan de la retención de clientes.
La mejor manera de mantener a los clientes contentos es proporcionarles una gran experiencia y seguridad en todo momento. Invertir en equipos de seguridad esenciales, como alarmas contra incendios y salidas de emergencia, es muy importante. Será más fácil mantener un alto grado de satisfacción de los clientes. Así, la gente volverá a por más y también recomendará tu servicio.
¿Las salas de escape son un edificio de atracciones o algo más?
Una sala de escape es un edificio de diversión y también un centro de recreación. Como edificio de atracciones, ofrece juegos que requieren un esfuerzo físico para escapar de la habitación por diversión o por pasatiempo. Además, pone a prueba la capacidad mental de los equipos que juegan en el interior. Los rompecabezas y acertijos les sirven de ejercicio mental.
Como forma de entretenimiento y centro de recreación, la sala de escape insta a los jugadores a resolver rompecabezas, encontrar objetos ocultos y descifrar códigos para escapar. Utilizando las pistas y los consejos proporcionados, completar el juego de escape es siempre posible.
¿Se someten las salas de escape a controles de acreditación de seguridad?
La seguridad de las salas de escape es una prioridad para los propietarios y operadores de juegos de escape. Las salas de escape locales deben someterse a una inspección antes de abrir. La Administración de Seguridad y Salud en el Trabajo (OSHA) ha establecido normas que regulan la calidad de la construcción, el diseño, el mantenimiento, el funcionamiento y la cualificación del personal de los establecimientos.
Los operadores de las salas de escape deben mostrar los planes de escape mientras el juego está en marcha y hacerlos cumplir si es necesario; por ejemplo, las salidas de emergencia de la sala de escape deben estar marcadas de forma visible con una señalización destacada. Los maestros de juego deben tener una formación de seguridad antes de realizar cualquier juego de rol. Esto es para asegurarse de que saben cómo escapar del juego en caso de emergencia.
Los operadores de salas de escape deben tener documentación. Incluye planes de seguridad y procedimientos de emergencia. Debe estar disponible para la inspección o los clientes en cualquier momento en que sus salas de escape estén abiertas al público.
¿Cómo mantienen los propietarios de salas de escape la seguridad de los jugadores en sus instalaciones?
Los propietarios deberían incluir directrices de seguridad en su vídeo introductorio y en el diseño de la sala de escape. Las salas de escape cuentan con elementos de atrezzo, rompecabezas y pistas que pueden ser peligrosos si no se utilizan correctamente. Así que los jugadores deben estar bien orientados sobre la sala de escape y los materiales utilizados.
Estos son algunos ejemplos de lo que encontrarás dentro de una sala de escape:
- Accesorios de escape room, que puede contener materiales peligrosos
- Los rompecabezas de las salas de escape pueden causar lesiones si no se manejan correctamente o según las instrucciones del juego de escape.
- Las salas de escape también mantienen la seguridad de los jugadores al proporcionar un plan de escape claro y una estrategia de salida para todos los participantes en caso de emergencia.
Tanto si es la primera vez que diseña una sala de escape como si quiere renovar una sala de escape, debe tener en cuenta la seguridad de las salas de escape por las siguientes razones:
- Las salas de escape son muy complejas y exigen una atención constante por parte de los jugadores. La experiencia del juego de escape es inmersiva y puede provocar lesiones si no se juega con el debido cuidado.
- Los creadores diseñan los juegos de escape para que sean lo más realistas posible. A menudo incluye rompecabezas de escape room que pueden causar lesiones si no se manejan correctamente o según las instrucciones del juego de escape.
- Los juegos de escape requieren que los jugadores resuelvan problemas y encuentren pistas para escapar antes de que se agote el tiempo. Los jugadores también son responsables de mantener su seguridad durante estas actividades siguiendo todas las directrices de seguridad al inicio del juego.
Formas de mantener la seguridad de los jugadores
Hay muchas maneras de que las salas de escape mantengan la seguridad de los jugadores, pero algunas de las más populares son:
- Mantenga su sala de escape limpia y ordenada.
- Mantenga la iluminación de su sala de escape uniforme.
- Poner un cartel en el exterior que indique claramente «Escape Room» con una flecha que apunte a su edificio
- Asegúrese de tener suficiente personal para la hora de apertura y cierre, así como durante las horas de juego
- Tenga una palabra o frase de seguridad que los jugadores puedan utilizar si necesitan ayuda del personal sin interrumpir el juego.
- Considere la posibilidad de añadir un botón de pánico dentro de la sala para que los jugadores puedan alertar al personal en cualquier momento de su experiencia.
- Crea reglas para ti mismo sobre a quién permitirás entrar en tu sala de escape. No deje entrar a ningún menor de 18 años. Asegúrate de que la gente entienda lo intenso que es antes de empezar a jugar, etcétera.
- Compruebe todas las cerraduras y cerrojos de las ventanas y puertas antes de abrir la tienda cada día para asegurarse de que no hay defectos o fallos de funcionamiento que puedan crear un entorno inseguro para los clientes que entren a jugar con su juego de escape.
- Utiliza espejos de dos caras en lugar de cristal siempre que sea posible: de este modo, las personas no pueden ver lo que ocurre detrás de ellas y sigue entrando luz natural en el espacio (el cristal refleja demasiada luz, lo que provoca deslumbramientos). También ayuda en el diseño de las salas de escape porque permite observar a los jugadores y los juegos realizados para mejorar aún más sus servicios.
- Si tienes un videojuego o una sala de escape con más de un equipo jugando simultáneamente, es esencial que vigiles lo que ocurre en ambas cámaras: asegúrate de que no hay obstrucciones físicas que puedan causar lesiones.
Banderas rojas de las salas de escape inseguras que hay que observar
Ya que la seguridad de los jugadores en su sala de escape es su máxima prioridad. Como propietario del negocio, debes identificar de primera mano las banderas rojas que pueden hacer que tu/s sala/s de escape no sea segura para los jugadores. Los defectos de diseño de las salas de escape que constituyen un peligro potencial para la seguridad en caso de mal funcionamiento del juego de escape o de lesiones son:
- Salas de escape sin extintor, botiquín de primeros auxilios, salida de emergencia, etc.
- Tener demasiados jugadores al mismo tiempo para su espacio (demasiada gente apiñada en un área pequeña puede provocar lesiones).
- Pequeño espacio de movimiento de la sala de escape.
- Salas de escape mal iluminadas
- Diseño inadecuado del juego de escape, como exigir a los jugadores que lleven un objeto pesado o estar en una sala de escape sin acceso al mundo exterior.
En conclusión
La seguridad es una gran preocupación para los jugadores de escape room. Tu prioridad debe ser proporcionar un entorno libre de peligros y riesgos, lo que hace que los juegos de escape sean más atractivos para los clientes que quieren que su seguridad esté garantizada antes de empezar el juego. Ponte en contacto con nuestros expertos de Cluetivity para saber cómo podemos ayudarte a diseñar salas seguras con todo tipo de rompecabezas.
