Los eventos B2B pueden hacer que las ventas se disparen. Sin embargo, muchos proveedores de ocio y escape room luchan por atraer a las empresas como clientes. Intrigados por su éxito, nos sentamos con Richard Toquet, de CBR Team Building, una popular agencia de eventos y team building equipos con sede en París (Francia).
Muchas escape room , agencias de eventos y otros proveedores de actividades pasan la mayor parte de su tiempo razonablemente ocupados, complementados por las ventas estables del mercado B2C. Pero, ¿y si pudieran aumentar significativamente sus ventas con un solo evento adicional al año? Si tiene la suerte de tener la oportunidad, sería un tonto si la dejara pasar. Todo lo que necesita es la oferta de productos y servicios adecuados para organizar grandes eventos B2B.
¿Qué significa B2B?
B2B significa «Business to Business», es decir, que una empresa trabaja con otra. Este es también el caso de CBR Team Building. La empresa, con sede en París, desarrolla actividadesteam building, seminarios y fiestas para otras empresas. La agencia ofrece eventos B2B, tanto en interiores como en exteriores, directamente en las instalaciones del cliente, en varios lugares de París o como un rally urbano con un Tuk Tuk. Una gran parte de las actividades funcionan con un iPad, cargado con la tecnología de realidad aumentada de Cluetivity. A pesar de ser una empresa que se nutre de la ayuda de la tecnología innovadora, CBR Team Building no siempre se apoyó en las medidas digitales.
Cluetivity es el complemento ideal para las escape room , las agencias de eventos y los proveedores de ocio. ¿Tiene ganas de participar? Póngase en contacto con nosotros para concertar una cita.
La agencia se fundó en 1993 con el nombre de Compagnie des Balades Rallyes. En el momento de su creación, no había muchos proveedores de eventos B2B en Francia. Su fundador, Patrick Victor, quería cerrar un hueco en el mercado, y lo hizo con gran éxito. CBR Team Building organiza hoy más de 500 eventos al año. Entre los clientes habituales se encuentran grandes empresas de París y sus alrededores, con una clientela que incluye a Google, Mercedes-Benz, Hermes, BNP Paribas y Accor Hotels.
Richard Toquet organiza eventos b2b con Cluetivity.
Además de atender a estos actores clave de la empresa, CBR Team Building también ofrece eventos para empresas más pequeñas. «Acabamos de lanzar un nuevo proyecto llamado ‘La hora de la felicidad’ específicamente para las pequeñas empresas», dice Richard Toquet, director comercial de la agencia y mente creativa a la hora de desarrollar nuevos formatos y juegos team building. «Puedes inscribirte y participar en actividades juntos o contra equipos de otras pequeñas empresas. Los costes de los eventos se comparten incluso entre las empresas».
«Los colegas deben celebrar el éxito juntos»
A lo largo de los años, Toquet y sus colegas se han forjado una reputación en París y más allá. «Los requisitos de los clientes corporativos son fundamentalmente diferentes de los de los clientes privados», explica Toquet. Comienza con el hecho de que el grupo objetivo es especialmente variado en un evento empresarial. «Los participantes no son necesariamente amigos, son colegas. Para que crezcan juntos como equipo, deben celebrar juntos el éxito. Por eso no hacemos juegos en los que puedan fracasar».
CBR Team Building ofrece más de 10 juegos de equipo diferentes. Desde el reto de los 5 sentidos en el que los participantes ponen a prueba sus habilidades sensoriales, hasta un reto olímpico al aire libre, pasando por el juego de escape de realidad aumentada, todo está incluido. Cluetivity desempeña un papel crucial en muchos de los juegos, especialmente en nuestro juego de suspense con agentes, Operation Mindfall que ha demostrado ser popular entre muchos clientes B2B.
¿1.600 jugadores en Operation Mindfall ? No hay problema.
«Somos socios de Cluetivity desde 2016 y estamos entusiasmados con la colaboración», afirma Toquet. Además de combinar la moderna tecnología de realidad aumentada con el geotargeting, los expertos en eventos aprovechan las versátiles posibilidades de aplicación y las opciones de individualización. «He personalizado Operation Mindfall para muchos de nuestros clientes. Es bueno saber que con el juego puedo atender prácticamente cualquier petición de los clientes». Ya sean 20 o 2.000 participantes, Operation Mindfall es siempre una opción.
¿Se siente inspirado por Richard Toquet para organizar eventos B2B con 20, 200 o incluso 2.000 jugadores? Estaremos encantados de ayudarle.
Richard acoge a menudo a grandes grupos en sus eventos de equipo de juegos de Cluetivity. Los eventos con 500 personas no son infrecuentes. Su mayor evento B2B atrajo a 1.600 participantes. «Tuvimos 145 iPads en uso e hicimos que los jugadores se lanzaran en tres oleadas de 80 equipos, cada 10 minutos. Fue un reto enorme». Con 20 empleados, CBR Team Building estuvo en el lugar para organizar todo. «Nuestro equipo tiene mucha experiencia en la recepción y el apoyo a los participantes. Esto es importante, porque las empresas esperan un servicio de alta calidad durante un evento».
En noviembre de 2019, CBR Team Building recibió un codiciado premio -el Premio a la Innovación HEAVENT París- por sus eventos B2B con la Operation Mindfall . «Es un gran honor para nosotros y confirma que ofrecemos los mejores juegos GPS de realidad aumentada de Francia», dice Toquet.
Aprenda de los profesionales: 3 consejos principales
Ahora puede beneficiarse de la experiencia de Toquet. Aunque sus consejos son adecuados para las agencias de eventos, sus conocimientos son fácilmente aplicables a las escape room y a otros tipos de negocios.
Consejo 1: Utiliza todos los canales posibles para llamar la atención.
«Para atraer a los clientes corporativos, tienes que actuar tú mismo. Habla de tus logros y beneficios siempre que puedas: en eventos, en tu página web, en las redes sociales, en anuncios online y donde sea posible. Como a veces es difícil entender los beneficios de la Operation Mindfall de inmediato, un tráiler es una buena idea. Yo hice este vídeo y se ha convertido en nuestro best seller».
Consejo 2: Trabaje sólo con los mejores.
«En el ámbito B2B, cada solicitud es especial y cada cliente necesita su propia solución individual. Nuestros empleados tienen que entender las necesidades de las empresas y responder a ellas de forma adecuada a su organización. Si un evento tiene lugar en una fábrica con estrictas normas de seguridad, hay que ser capaz de adaptar el programa a ella. Si nos piden que 500 personas jueguen con nuestros juegos, no debe haber ningún caos. Estamos preparados desde el principio».
Consejo 3: Encuentre su punto de venta único.
«A medida que aumenta la competencia, es cada vez más importante encontrar un punto de venta único. En realidad, lo que nos distingue es la calidad de nuestras ofertas. Sin embargo, nuestro objetivo es ofrecer siempre a nuestros clientes el mejor precio. Por lo tanto, en nuestros eventos B2B solemos prescindir de costosos accesorios y actores. Creemos que las personas en sí mismas son la parte más importante de un evento team building. No importa a qué juego juguemos, o qué problema queramos resolver, los participantes acabarán recordando cómo han fortalecido sus relaciones con sus compañeros. Hacer la felicidad de verdad no se puede digitalizar».
Asegure su punto de venta único. Envíenos un mensaje y obtenga más información sobre nuestros Escape Gameal aire libre.
Fotos proporcionadas por CBR Team Building